Passons au digital : tout ce que vous devez savoir sur nos nouveaux antivols digitaux

Chez Blue-bike, nous évoluons constamment pour optimiser notre service. Nos nouveaux antivols digitaux sont le dernier exemple en date de notre volonté de tenir cette promesse. En une semaine, nous avons remplacé nos vélos équipés d’antivols intelligents par des vélos flambant neufs équipés d’antivols digitaux dans pas moins de 41 points Blue-bike. Rien ne change dans le fonctionnement du distributeur de clés. Nos utilisateurs sont également enthousiasmés par l’application qui l’accompagne.

Après tout, votre temps en tant que navetteur est précieux. Avec le déploiement de nos antivols digitaux et de l’application qui les accompagne, nous veillons à ce que votre trajet à vélo soit parfaitement connecté à votre trajet en train, en bus ou en voiture. Plus besoin d’attendre au distributeur de clés, plus besoin de chercher les numéros de vélos dans une longue file d’attente. Nous vous donnons le contrôle de votre trajet à vélo grâce à notre toute nouvelle application. Tout ce que vous avez à faire, c’est de télécharger l’application. Mais qu’est-ce que cela signifie concrètement pour vous en tant qu’utilisateur ?

Pas de file d’attente, pas de tracas

Avec nos antivols digitaux, vous choisissez le vélo que vous voulez utiliser via l’application. Cela signifie que vous pouvez éviter le distributeur de clés et commencer votre voyage immédiatement. Pas d’attente, juste du plaisir à pédaler.

D’autres fonctionnalités bientôt disponibles

Bien que vous ne puissiez pas encore utiliser le distributeur de clés via l’application, nous travaillons d’arrache-pied pour ajouter cette fonctionnalité. Nous vous tiendrons au courant des mises à jour.

Vous avez des questions, des commentaires ou des suggestions ? N’hésitez pas à nous contacter à l’adresse info@blue-bike.be. Nous sommes toujours à l’écoute de vos commentaires et espérons que vous apprécierez pleinement nos nouvelles serrures numériques lors de votre prochain voyage !

Ces nouveaux antivols comprennent une nouvelle application. Vous l’utilisez pour démarrer, interrompre ou terminer votre trajet et pour ajouter des vouchers à votre compte. Vous y trouverez également un aperçu pratique de toutes vos trajets. Les trajets effectués à l’aide du distributeur de clés apparaissent également dans l’aperçu.

Pause et fin de trajet avec l’application

L’application vous permet d’interrompre et de terminer une course rapidement et facilement. Grâce à la connexion Bluetooth, tout est à portée de main. Vous n’avez plus besoin de cartes physiques pour louer un vélo avec un antivol digital. Désormais, tout ce dont vous avez besoin pour ces vélos, c’est d’un smartphone avec Internet et une connexion Bluetooth. Le distributeur de clés fonctionne toujours avec la carte de membre physique ou la carte MoBIB. Sur la page de localisation, vous pouvez voir quel antivol est utilisé à quel endroit.

Ces 3 conseils en or vous permettront de rouler en toute sérénité

1. Assurez-vous que votre smartphone dispose d’une batterie et d’une connexion internet suffisantes pour interrompre ou terminer votre trajet dans l’application.
2. Mettez toujours en pause et terminez un trajet via l’application. Lorsque vous interrompez votre trajet via l’application, nous enregistrons votre position la plus récente et nous savons que l’antivol a été fermé correctement à cet endroit. C’est important si votre vélo est volé et que vous souhaitez le signaler. Vous devez également mettre fin à un trajet via l’application. Sinon, votre trajet continuera à rouler et le vélo ne sera pas disponible pour l’utilisateur suivant.
3. Vérifiez si votre trajet apparaît dans la rubrique “Mes trajets” de l’application. Vous serez ainsi certain d’avoir mis fin à votre trajet correctement.